top of page
Untitled design (33).png
  • Kako da poručim proizvod koji želim?
    Na početnoj stranici videćeš sve proizvode koji su dostupni. Klikom na željeni, izaći će više informacija o proizvodu i Uslovima rada našeg Shop-a. Zatim klikni dugme Poruči i popuni podatke za slanje. Na mejl će ti stići Potvrda o porudžbini kao i broj tvoje porudžbine. Princip je isti za sve proizvode, osim za kesice sa sličicama, kod kojih je potrebno uneti količinu (minimum 5 kesica).
  • Šta je Klub?
    Princeze sirene Shop Klub je mesto na sajtu gde se sakupljaju poeni u cilju ostvarenja popusta. Potrebna je Registracija na sajtu u sekciji Klub. Kasnije se uvek možeš prijaviti i pratiti svoje poene, porudžbine i ostale informacije. Ciklus od 100 poena traje 120 dana. Pravila ukoliko sakupljaš poene: Poeni važe samo za albume sa sličicama. Poruči bilo koji album sa sličicama i osvoji 100 poena. Osvoji 300 poena i na sledeću porudžbinu imaš 70% popusta. Broj poručenih albuma sa sličicama u jednoj porudžbini = broj poena Primer: Ukoliko si poručio/la 2 albuma u istoj porudžbini, osvajaš 200 poena. Ukoliko se na tvom nalogu (ili u mejlu) slučajno ne pojavi automatski tačan broj poena, mi ćemo dodati kada vidimo porudžbinu.
  • Kako se šalju pošiljke (Srbija)?
    Sve pošiljke šaljemo u Pošti. Rok dostave je do 7 radnih dana.
  • Kako se šalju pošiljke (inostranstvo)?
    Sve pošiljke šaljemo u Pošti. Plaćanje je putem PayPal-a ili računa. Rok dostave zavisi od države. Kontaktirajte nas na Instagramu za više informacija.
  • Koji su načini plaćanja?
    Ukoliko ste iz Srbije, plaćanje je pouzećem. Ukoliko ste iz inostranstva, plaćanje je preko računa ili PayPal-a.
  • Koliko košta dostava?
    Za Srbiju, okvirna dostava je 400din mada može varirati do 580din. Finalnu cenu dostave izdaje Pošta prema njihovom unapred određenom cenovniku. Cenovnik možeš videti ovde. Cena dostave za inostranstvo je 15eur.
  • Šta ako sam poručio/la pogrešan proizvod?
    Slobodno nam se javi na Instagramu uz broj porudžbine kako bismo tu porudžbinu otkazali, i onda ponovo možeš da poručiš.
  • Šta ako želim da otkažem porudžbinu?
    Porudžbina može da se otkaže u toku 24 časa od poručivanja.
bottom of page